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    Entrega

    El pedido saldrá justo el día después de que usted haga su compra por internet. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente.

    El plazo de entrega son 24 - 48 horas (período laborable) para España y 10 días laborales para el resto de países.

    El pedido será enviado mediante DHL EXPRESS para envíos en el territorio nacional y mediante Correos de España, para envíos internacionales.

     

    Importante

    Es necesario que lea con atención nuestras condiciones antes de realizar su compra.

    Por favor, lea nuestra política de cambio y cúmplala.

     

    Cambios y devoluciones

    En el plazo marcado al efecto por la Ley (7 días hábiles desde la recepción de su pedido), usted puede ejercitar su derecho de desistimiento.

    Si la talla no es la adecuada o prefiere cambiar el color, tiene 7 días hábiles para cambiar su par de guantes sin estrenar. Tenga en cuenta que los colores de los guantes pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de los monitores.

    Por política comercial NO SE DEVUELVE EL DINERO.

    Si la mercancía estuviese defectuosa, Guante Varadé actuará según lo dispuesto en la Ley, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro idéntico o a la devolución del importe.

    Guante Varadé procederá igualmente a devolver el importe de la compra cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

    En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Compra, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados que establece la ley.

    Guante Varadé aceptará el ejercicio del mencionado derecho de resolución única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregada y lista para la venta, con su correspondiente embalaje original y en perfecto estado.

    La dirección del establecimiento donde el consumidor y usuario puede presentar sus reclamaciones es la siguiente: Oficina Central C/Cristobal Bordiú 23, 28003 Madrid, donde existen hojas de reclamaciones a su disposición.

     

    Instrucciones de cambio

    Si lo desea, solicítenos su devolución o cambio vía e-mail en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha en que recibió el pedido.

    Escriba un correo a contact@varade.com si lo que desea es cambiar el producto, e indíquenos el motivo de dicho cambio.

    La forma más sencilla de devolver un artículo es en una de nuestras tiendas, consulte las direcciones. Las devoluciones en tienda no tienen ningún gasto y cuentan con 30 días desde que usted reciba su pedido.

    Para el cambio en tienda cumpla las condiciones de devolución y acompáñelo de la factura de compra.

    Si va a realizar el cambio por correo, el transporte corre A CARGO SUYO, salvo en caso de defecto de fábrica, que el gasto correrá a cargo de Guante Varadé. Para ello elija el medio de transporte que desee. Guante Varadé no se responsabiliza de los problemas surgidos durante el transporte de las devoluciones.

    En cualquiera de las dos opciones de cambio tenga en cuenta que los guantes son un artículo muy delicado por lo que le rogamos CUMPLA LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

    Guante Varadé solamente aceptará la devolución de la mercancía si el artículo está en perfecto estado. Debe estar entero, con todas sus piezas, con su etiqueta original y con su embalaje original (salvo defecto de fábrica). La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada.

    Para cambios por correo envíe la mercancía a la siguiente dirección:

     

    GUANTE VARADÉ S.A. (DEVOLUCIÓN)

    Cristobal Bordiú, 23

    28003 Madrid, ESPAÑA

     

    Una vez recibido el artículo en nuestras oficinas e inspeccionado minuciosamente, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.

    Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a realizar ningún cambio y le remitiremos los artículos a portes debidos.